プライバシーポリシー

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社MostfunTech
• 所在地：神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-4 新横浜千歳観光ビル901
• 個人情報保護責任者：原池 健士朗
• 問い合わせ窓口：koemoni-info@mostfuntech.jp

2. 取得する情報

1. アカウント情報：氏名、メールアドレス、所属組織、認証情報。
2. Google 連携により取得する情報：利用者の許可に基づき、利用者が管理する Google ビジネス プロフィールから取得する口コミ本文、投稿者の表示名、星評価、店舗情報、アカウント識別子。
3. OAuth トークン：Google 連携のためのアクセストークン・リフレッシュトークン。
4. 利用ログ：操作履歴、アクセス情報（本文を含まない範囲）。

3. 利用目的

• 複数店舗の口コミの一元管理・表示
• AI による返信案の生成および返信品質の支援
• 低評価・高リスク口コミの通知、担当割り当て、承認フロー
• 操作監査、不正利用防止、サポート、サービス改善

4. 保持期間

• Google 由来の口コミ本文・投稿者表示名・AI 要約・AI 返信案は、最大30日間キャッシュとして保持し、毎日、期限切れデータを削除します。
• 操作履歴（監査ログ）は、口コミ本文等を保持せず、内容のハッシュ・実行者・日時・結果等のみを長期間保存します。
• 長期的な傾向分析を行う場合も、Google 由来の本文は保持せず、許容範囲を確認した集計値のみを用います。
• 退会時は、関連データを削除します（法令・バックアップ保持等の必要範囲を除く）。

5. 安全管理措置

• OAuth リフレッシュトークンは Google Cloud KMS により暗号化して保存し、連携解除時に削除します。
• ログおよびエラー監視には、口コミ本文や認証トークンを出力しません。
• 通信の暗号化、アクセス権限の最小化、組織間のデータ分離を行います。

6. 第三者提供・委託・国外移転

• 法令に基づく場合等を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
• インフラストラクチャ：本サービスは Google Cloud（東京リージョン）上で稼働します。
• AI 処理：返信案の生成等の AI 処理は、Google Cloud 内の Vertex AI（Gemini／東京リージョン）で行います。入力したデータは生成 AI モデルの学習には使用されません。外部の独立した第三者の AI サービスへ口コミ本文等を送信しません。
• これらに伴い、Google（米国法人）が処理者として情報を取り扱う場合があります。適切な契約と安全管理措置のもとで行います。

7. Google ユーザーデータの取り扱い（Limited Use）

本サービスによる Google API から取得した情報の使用および他社への移転は、限定的使用（Limited Use）の要件を含む Google API Services User Data Policy に準拠します。取得した Google ユーザーデータは、利用者に対する本サービスの提供・改善の目的にのみ使用し、広告目的での利用や、ポリシーで認められない第三者への移転は行いません。

8. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。窓口（koemoni-info@mostfuntech.jp）へご連絡ください。

9. Cookie 等

本サービスは、認証・セッション維持のために Cookie を使用します。

10. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は本サービス上で通知します。